O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas atende na Estação Central do Metrô Recife.

As pessoas que circulam todos os dias na Estação Central do Metrô Recife tiveram, no último dia 8 de maio, uma grata supresa: o Projeto Direito do Consumidor nas Ruas levou atendimento jurídico para o hall da estação.

O movimento das pessoas buscando informações foi intenso, desde a chegada da equipe às 9:30 até o término das atividades às 14:00, os passageiros do metrô esclareceram dúvidas sobre os seus direitos como consumidores.

Uma das pessoas que procuraram o atendimento jurídico foi a autônoma Maria Quitéria, de 51 anos. Ela foi até o metrô receber uma orientação sobre o problema de seu plano de saúde. “Sou, há 20, anos cliente do mesmo plano de saúde; nunca fui inadimplente e agora eles não querem autorizar o meu exame cardiovascular”, desabafa Quitéria. Ela saiu do local com o dia da audiência de conciliação no PROCON Recife já marcada, para o próximo dia 25 de maio.

A aposentada Terezinha Cristina dos Santos, de 62 anos, foi até o local receber orientação jurídica. O caso dela foi a falta de informação sobre o uso de seu cartão de crédito. “Eu não tinha sido informada que o pagamento da taxa mínima da minha fatura não impedia a cobrança dos juros, resultado: estou devendo um valor altíssimo e não sei o que fazer”, contou Terezinha.

No atendimento jurídico Terezinha foi orientada a entrar em contato com a empresa do cartão de crédito e tentar uma negociação. Segundo a integrante da equipe da Adecon, Lorena Grinberg, o grande descuido da população é não ler o contrato de adesão. “As pessoas desconhecem as cláusulas que regem o contrato, por conta disso acabam tendo problemas no futuro”, ensina Lorena.

A última visita do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas será no térreo do prédio da Prefeitura do Recife, no próximo dia 22 de maio, das 9h às 13 horas.