Cidade Tabajara recebeu o Projeto Direito do Consumidor nas Ruas.

Os moradores da comunidade Cidade Tabajara receberam no último dia 24 de abril, as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas, na Escola Tabajara.

No local, foi possível aos moradores obterem esclarecimentos jurídicos sobre problemas de consumo. Segundo a estagiária de direito da Adecon Clarisse Cardoso, as dúvidas mais freqüentes são relacionadas às prestadoras de serviços públicos, como a Celpe e a Compesa. “Na comunidade, atendi pessoas que não sabiam como resolver seus problemas com a Celpe e procuraram o atendimento jurídico para serem informadas dos seus direitos e deveres como consumidoras”, esclareceu Clarisse.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas chegou à comunidade através do conselho escolar, formado pelos pais dos alunos da Escola Tabajara, que entraram em contato com a equipe da Adecon, para levar ao bairro as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas.

O Projeto está na reta final, agora serão visitadas apenas duas comunidades, para levar o Projeto até o seu bairro, entre em contato conosco pelo telefone: (81) 3222-6066.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas chega a mais uma comunidade.

A comunidade do Alto Nossa Senhora de Fátima, no Vasco da Gama recebeu as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas, no último dia 17 de abril. O evento aconteceu na Associação dos Moradores e teve a presença das pessoas do local e regiões vizinhas, como Nova Descoberta.

Quando a equipe chegou, o público já aguardava o inicio das atividades e foram oferecidos atendimento jurídico, palestras sobre Direito do Consumidor e Cidadania, Orçamento Doméstico e atividades pedagógicas para as crianças. A costureira Tereza Maria de Oliveira Gomes, de 59 anos, estava esperando o atendimento jurídico. “Moro em Nova Descoberta e vim até aqui para saber como devo resolver o meu problema com a Compesa. A minha água está cortada desde 2007, mas as contas continuam chegando na minha casa,” desabafou Tereza.

Segundo a supervisora jurídica do Projeto e advogada, Adoleide Folha, as cobranças são indevidas, pois o serviço não está sendo utilizado pelo consumidor. “O Código de Defesa do Consumidor não aprova este comportamento das empresas de continuar enviando as cobranças, mesmo com o serviço interrompido. A pessoa que se sentir prejudicada deve procurar um órgão de defesa do consumidor, como a Adecon ou o Procon”, aconselha Adoleide.

No local as crianças aprenderam sobre direito do consumidor através das atividades pedagógicas, desenvolvidas com uma abordagem dos principais conceitos sobre o tema, definindo o papel do consumidor e do fornecedor numa relação de consumo. As crianças deram exemplos do seu cotidiano e, para fixar o conteúdo abordado, foi aplicado o jogo da memória do direito do consumidor, confeccionado especialmente para o projeto, pela equipe da Adecon.

A próxima visita do Projeto será no dia 24 de abril de 2009, na comunidade Cidade Tabajara, em Olinda. Desta vez a equipe irá utilizar o espaço da Escola Tabajara, localizada na Avenida Tabajara, n° 149.

Projeto Direito do Consumidor nas Ruas visita a comunidade do Alto do Capitão.

Os moradores do Alto do Capitão e regiões vizinhas participaram das atividades desenvolvidas na Associação dos Moradores do Alto do Capitão, no último dia 3 de abril.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas levou atendimento jurídico aos moradores. Para Antônia Maria Bezerra, de 62 anos, os débitos indevidos do cartão de crédito, estão tirando o seu sono. “Não gastei estes valores, estou com o cartão bloqueado, pois não posso pagá-los. Quero saber o que devo fazer”, declarou.

Segundo o advogado Welyton Dourado este tipo de reclamação é muito comum, as pessoas devem conferir a fatura do cartão de crédito todo mês para evitar pagar por um serviço que não utilizou. “Quando a pessoa perceber que há uma cobrança indevida deve entrar em contato com o cartão, através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e exigir uma nova fatura, se a empresa não emitir outra fatura, o consumidor deve procurar um Órgão de Defesa do Consumidor, como a Adecon ou o Procon”, esclareceu Welyton.

A equipe da Adecon também realizou questionários pelas ruas do bairro para levantar informações sobre a qualidade dos serviços públicos prestados na comunidade, como energia elétrica, água encanada e telefones públicos, entre outros.

A próxima comunidade que receberá as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas é o Alto Nossa Senhora de Fátima, em Vasco da Gama. A visita está marcada para o dia 17 de abril das 10h às 14 h, na Associação dos Moradores que fica na Rua José Rebouças, n° 22.

Outras informações pelo telefone: 3222-6066