PROJETO CONSCIENTIZA PACIENTES DE CAPS.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas esteve visitando, na última sexta-feira (13), os pacientes do Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) Professor José Lucena, com a palestra sobre Direito do Consumidor e Cidadania. Na ocasião, a equipe da Adecon atendeu mais de 30 pessoas no centro, localizado no bairro da Imbiribeira.

Os pacientes estavam bastante curiosos com a chegada da equipe. Dado início à palestra, houve bastante interação entre aqueles que apreendiam e a ministrante, a advogada e supervisora do projeto Adoleide Folha. Para ela, as perguntas que os ouvintes faziam direcionava o assunto a ser abordado. “Houve uma troca muito proveitosa para ambos os lados”, comenta.

O convite da ação no centro partiu de um convite feito pela assistente social Cristiane Carvalho, que trabalha no CAPS há mais de quatro anos. Segundo ela, os pacientes estão em processo de reabilitação social para a participação efetiva na sociedade. “O CAPS atende usuários de álcool e demais drogas com um trabalho de informação e acompanhamento familiar. Temos diversos profissionais da área de saúde para dar um suporte aos dependentes e aos familiares. Aqui, por exemplo, trabalham assistentes sociais, médicos e enfermeiros”, explica Cristiane.

Os CAPS oferecem serviço de apoio às pessoas com problemas psicológicos, psiquiátricos e dependentes químicos. A Prefeitura da cidade do Recife descentralizou o serviço e disponibiliza em diversos bairros o atendimento à população.
Outras informações no CAP Profº José Lucena, pelos números: 3232-3388 / 3232-3389.

Comunidade de San Martin participa das atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas.

Foi na Escola Municipal General San Martin, localizada no bairro de mesmo nome, que aconteceu a primeira ação do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas do mês de fevereiro. Na última sexta-feira, 06, os moradores da comunidade da Zona Oeste do Recife contaram com atendimento jurídico gratuito oferecido pela equipe da Associação de Defesa da Cidadania e do Consumidor – Adecon, que é a realizadora do Projeto, e puderam esclarecer suas dúvidas sobre serviços como fornecimento de água e energia elétrica.

O Assessor jurídico da Adecon, Welyton Dourado, adverte que, em muitos casos, essas empresas prestadoras de serviço não cumprem com o seu papel de oferecerem um serviço de qualidade para o bem estar do consumidor. “É uma obrigação da prestadora, oferecer o serviço de forma adequada, segura e contínua para os seus usuários”, afirmou o assessor jurídico.

Se o cidadão estiver insatisfeito com a qualidade do serviço prestado, é necessário procurar ajuda junto aos órgãos de defesa do consumidor. “A Adecon, o Procon ou o Juizado Especial Cível estão aptos a orientar o consumidor em qualquer demanda,” aconselha Welyton.

O Projeto, que é financiado pelo Ministério da Justiça, por meio do Conselho Federal Gestor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos, conta com o apoio dos Procons Recife e Estadual, Defensoria Pública e Ordem dos Advogados do Brasil em Pernambuco – OAB-PE.

Campo Grande e Roda de Fogo receberam as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas esteve, nos últimos dias 28 e 30, nas comunidades de Campo Grande e Roda de Fogo, ambas no Recife. A equipe da Adecon, que é realizadora do Projeto, informou aos moradores que compareceram às atividades noções sobre direito do consumidor e cidadania, orçamento doméstico, superendividamento, entre outras temáticas. A equipe também realizou pesquisas com os moradores dos bairros, por meio de questionários.

Na Comunidade de Campo Grande, a atividade foi realizada na Escola Dom Carlos Coelho e no Mercado da Encruzilhada – bairro vizinho. Em Roda de Fogo, os moradores foram atendidos na Escola Pintor Lauro Villares, onde aprimoraram os seus conhecimentos sobre Direito do Consumidor e Cidadania.

Entre as principais dúvidas dos cidadãos estavam aquelas referentes à prestação de serviços públicos, como água, luz e transporte. A dona de casa Maria Zumbira da Conceição, 47 anos, relatou à equipe do projeto as suas reclamações: “A água não chega às torneiras da minha casa, mas a conta chega todo mês”, desabafou. Ela foi aconselhada a ligar para a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) e informar à empresa que não está recebendo o serviço de água; mas, se mesmo assim, o problema não for solucionado, ela deverá entrar em contato com a Agência Reguladora de Pernambuco (Arpe) e prestar a sua reclamação.

A também dona de casa, Maria Barbosa de Oliveira, 78, participou das palestras e do atendimento jurídico com o objetivo de aumentar o conhecimento sobre os seus direitos e deveres. “A minha conta de energia elétrica está vindo muito alta. Aqui, estou recebendo dicas de economia e também informações para quitar meus débitos antes do vencimento da fatura”, afirmou a cidadã.

Para a Delegada do Orçamento Participativo da Comunidade, Maria de Fátima de Lima, 52, a luta agora é para implantar uma nova linha de ônibus que ligue os moradores ao bairro de Boa Viagem. “Temos muitas pessoas que trabalham em Boa Viagem e que acabaram tendo que ir a pé até a BR para poder apanhar um ônibus”, informou. “Estamos mobilizando a todos com um abaixo assinado para reivindicar a nova linha”, acrescentou a representante comunitária.

As crianças da comunidade de Roda de Fogo também participaram do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas, por meio de atividades pedagógicas, que teve como objetivo conscientizá-las com os conceitos básicos de cidadania. O Projeto conta com o apoio dos Procons Estadual e Recife, Defensoria Pública Estadual e Ordem dos Advogados do Brasil em Pernambuco – OAB-PE e é financiado pelo Ministério da Justiça, por meio do Conselho Federal Gestor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos.