Projeto Direito do Consumidor nas Ruas visita a comunidade do Alto do Capitão.

Os moradores do Alto do Capitão e regiões vizinhas participaram das atividades desenvolvidas na Associação dos Moradores do Alto do Capitão, no último dia 3 de abril.

O Projeto Direito do Consumidor nas Ruas levou atendimento jurídico aos moradores. Para Antônia Maria Bezerra, de 62 anos, os débitos indevidos do cartão de crédito, estão tirando o seu sono. “Não gastei estes valores, estou com o cartão bloqueado, pois não posso pagá-los. Quero saber o que devo fazer”, declarou.

Segundo o advogado Welyton Dourado este tipo de reclamação é muito comum, as pessoas devem conferir a fatura do cartão de crédito todo mês para evitar pagar por um serviço que não utilizou. “Quando a pessoa perceber que há uma cobrança indevida deve entrar em contato com o cartão, através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e exigir uma nova fatura, se a empresa não emitir outra fatura, o consumidor deve procurar um Órgão de Defesa do Consumidor, como a Adecon ou o Procon”, esclareceu Welyton.

A equipe da Adecon também realizou questionários pelas ruas do bairro para levantar informações sobre a qualidade dos serviços públicos prestados na comunidade, como energia elétrica, água encanada e telefones públicos, entre outros.

A próxima comunidade que receberá as atividades do Projeto Direito do Consumidor nas Ruas é o Alto Nossa Senhora de Fátima, em Vasco da Gama. A visita está marcada para o dia 17 de abril das 10h às 14 h, na Associação dos Moradores que fica na Rua José Rebouças, n° 22.

Outras informações pelo telefone: 3222-6066